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行业新闻

无人技术助力新零售物流升级

当阿里新零售网络逐渐呈现规模时,物流作为基础服务的作用开始凸显,而无人技术正赋予新零售物流新的内涵。近日,菜鸟的无人车与无人机频繁亮相,先是曝光可识别红绿灯的无人车,随后将无人机运用到传统的茶叶运输环节中……无人技术所构建的菜鸟网络正驱动着新零售物流快速发展,并带动传统物流行业不断迭代升级。

 

提升时效性实现分钟级

 

提升时效性,是无人技术带给物流最为明显的改变。3月26日,菜鸟动用无人机运输春茶,相较于人工配送,菜鸟无人机可将茶叶运输时间缩短98%。今年采茶季,菜鸟无人机组成的飞行编队会往返于狮峰山与炒茶中心之间,将新采摘下的狮峰龙井茶叶运输下山。当地茶商表示,无人机运输不到两分钟就可以将狮峰龙井运送下山,而依靠人工搬运至少需要两个多小时,无人机的介入,使头茶至少提前两个小时上市,并降低了茶叶的损耗。

 

实际上,无人机运输春茶提高时效只是菜鸟搭建新零售物流体系的缩影。物流作为新零售重构“人货场”的基础设施,阿里生态内的商业与物流业互相协同促进,已经实现线上线下的深度融合,产生了以分钟计算的物流配送速度。从盒马鲜生30分钟达,到天猫酒水29分钟达、天猫超市生鲜1小时达,再到天猫旗舰店2小时达,如今菜鸟的无人机、无人车等技术也已经加入了分钟级配送网络。

 

基于技术升级的新零售物流体系,运输、仓储、配送等众多环节已经实现智能化作业,菜鸟构建起智能化的新零售物流配送网络。目前,菜鸟将技术能力全面开放,帮助行业从局部优化升级为端到端的全局优化,成为新零售物流网络不可分割的重要部分。菜鸟网络认为,所谓新零售物流,即通过算法、智能供应链和人工智能等技术,充分融合重构线上和线下的人货场。线上购物完成后,通过各前置仓、商场门店、便利店发出商品,在30-120分钟内送抵消费者手中,从而形成一个3公里范围内的理想生活圈。

 

拓展场景搭建全链路

 

依托无人技术,菜鸟搭建的新零售物流网络不断拓展服务场景。早在去年,菜鸟已经完成全国首次无人机群跨海快递,试飞的飞机载重可达7公斤,应对6级风,无人机会按照编程航线自动飞向既定地点降落。在后台控制中心,所有飞行动作可监视、可控制,易于管理。同时,2017年“双11”期间,对于岛屿、交通不便的山村等地,无人机群组将能够解决部分地方居民的物流难题,极大提升物流体验。

 

与此同时,菜鸟无人车技术已经从早期试水阶段进入到商业运作阶段。近日,菜鸟的无人车已经在开放道路行驶,能识别红绿灯以及其他障碍物,意味着菜鸟从物流场景切入,率先将物流无人车投入商用。

 

当无人机、无人车逐渐成为新零售物流体系中的技术亮点时,菜鸟已早早完成对无人仓库的布局与升级。菜鸟不仅在全国范围内布局了总面积近1000万平方米(峰值)的仓储网络,更是在上海、天津、广东、浙江、湖北等重点城市枢纽建立起机器人仓库群。这些仓群由菜鸟自主研发的中控系统连接,构建对仓库环节物流链路的全局把控。可见,无人技术已然成为新零售物流体系形成的中坚力量。

 

无人技术助推新物流

 

菜鸟ET物流实验室有关负责人表示,新零售背后是一套新物流,菜鸟正在依托无人仓、无人车、无人机等技术对包括商家、物流公司在内的物流全链路进行优化,“我们的无人仓正在大规模建设中,无人车则即将投入量产,无人机也飞行在各种物流配送场景”。

 

无人技术推动新零售物流网络快速成型并迭代升级的背后,是依托人工智能、云计算等技术进行的全链路布局。菜鸟对技术的运用改变了新零售时代商品的物流路径。通过智能算法,菜鸟选取销量高企的爆品,并对爆品在不同城市的销量做出预测,差异化地建立前置仓,提前将商品布局在离消费者最近的仓库,即使在“双11”期间,包裹也能快速送抵消费者手中。

 

菜鸟网络总裁万霖表示,连接是新零售速度的基础。随着连接,商家在线下卖出的每一台产品,都可以对应到具体的门店,甚至具体到产品上的识别码。也正是通过线上线下的打通,商家能够实时进行两端的库存动态管理,线上订单也能自动流转至最近的线下门店,由即时物流上门取货配送,将包裹像外卖一样送达。


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